家のリフォーム見積もりはどこで取る？一括サイト比較｜電話・保証の違い

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子どもを寝かせたあと、パソコンを開く。リフォーム見積もりサイトのタブが3つ並んでいて、どれにも「無料」「最大◯社」「完成保証完成保証建てている途中で会社が工事を続けられなくなったとき、別の会社が引き継いで完成させたり、払ったお金の一部が戻ったりするしくみ。入っているかどうかは会社によります。」と書いてある。違いが、さっぱり分からない。

申し込んだとたんに電話が鳴り続けたらどうしよう。工事の途中で会社が続けられなくなったら、先に払ったお金はどうなるのか。そう考えると、送信ボタンの手前で手が止まりますよね。

この記事でわかること

• 5つの見積もりサイトの紹介社数と、電話が来るかどうか
• 完成保証（工事中に会社が続けられなくなったときの備え）を使うための期限
• 水回りだけ・外壁・家まるごとで、どこに出せばいいか

この記事の目次

1. リフォーム見積もりの出し先は「どこを直すか」で決まる
2. 5つのサイトの紹介社数・電話・保証を比べる
3. リショップナビ
4. ホームプロ
5. スーモカウンター リフォーム
6. ハピすむ
7. ヌリカエ
8. 申し込んだら営業電話は来る？断るときは？
9. 電話が来る前提で、申込みのときに書いておくこと
10. 会社が工事を続けられなくなったときの保証は「申込期限」を先に見る
11. 完成保証とリフォーム瑕疵保険は別のもの
12. 水回り・外壁・家まるごと、どこに出す？
13. 水回りだけなら、まず「紹介の対象か」を確かめる
14. 外壁の塗装なら、専門のヌリカエを候補に
15. 家まるごとなら、保証の上限と期限で選ぶ
16. 見積書の「一式」は無料の見積チェックで確かめる
17. Q. リフォームの一括見積もりサイトは本当に無料ですか？
18. Q. 一括見積もりを申し込むと営業電話は来ますか？
19. Q. 紹介されたリフォーム会社が工事の途中でやめてしまったら、お金はどうなりますか？
20. Q. ハピすむは何社紹介してくれますか？
21. まとめ

あこの記事に出てくる言葉 2個・押すと意味が出ます

本文の点線の言葉こんなふうに押すと、ここに意味が出ます。も、押すと意味が出ます。

• 完成保証建てている途中で会社が工事を続けられなくなったとき、別の会社が引き継いで完成させたり、払ったお金の一部が戻ったりするしくみ。入っているかどうかは会社によります。
• 間取り部屋の数や配置のこと。「3LDK」は、部屋3つ＋リビング・ダイニング・キッチン、という意味です。

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リフォーム見積もりの出し先は「どこを直すか」で決まる

水回りだけ・外壁・家まるごとの3場面で、出し先は変わります。分かれ目は、工事の大きさと、契約のときに保証の期限を押さえられるかどうかです。

「じゃあ、いちばん安く済むのはどこ？」と思いますよね。これは言い切れません。

一括見積もりサイトは、利用者から料金を取りません。運営のお金は、紹介を受けたリフォーム会社が払う手数料などでまかなわれています（ホームプロのよくある質問より）。SUUMOのリフォームタイムズの記事も、リフォーム会社が払う広告費・販促費で運営していると説明しています。

その手数料が見積額に乗るのかどうか。ホームプロのよくある質問には、「利用料があるためリフォーム工事金額が上がることはない」と書かれていて、加盟会社には加盟時にその旨を約束してもらっているとあります。それでも金額は、相見積もり（複数の会社に同じ工事の見積もりを出してもらうこと）で比べるのがいちばん確かです。

要するに、サイトは「場面」で選んで、金額は「相見積もり」で比べます。

5つのサイトの紹介社数・電話・保証を比べる

2026年11月時点の公式ページで、紹介社数がはっきり書かれていたのは3つです。リショップナビが最大5社、ヌリカエが最大4社、スーモカウンター リフォームが3〜4社。ほかの2つは、空欄のまま残しています。

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選び方の基準：公式ページに書かれた紹介社数・連絡のしかた・保証の中身の3点で見ました。公式で読み取れなかった欄は、埋めずに「記載なし」としています。

ほかの比較記事では、同じサイトでも社数が記事ごとに違っていました。ヌリカエも、トップページとコラムで掲載社数の数字が異なります。私は公式に書かれた数字だけを使っています。申し込む前に、もう一度公式で最新を見ておいてください。

リショップナビ

最大5社を紹介してくれて、申込み後にリショップナビから電話で希望を聞かれます。たくさんの会社を比べたい人、電話で話しながら決めたい人に合います。トップページの利用実績には「2021年2月」の注記があるので、数字は少し前のものと見ておくと安心です。

ホームプロ

名前・住所・電話番号を入れずに、匿名のまま始められます。連絡先を会社に伝えるのは、現地調査（家に来て見てもらうこと）を頼む時点。電話が苦手な人にはここです。

加盟の審査では、過去2年間に建築の法律で処罰を受けていないことや、決算書の提出も求めています。

スーモカウンター リフォーム

審査を通った会社を3〜4社紹介し、断りの連絡や現地調査の日程調整も代わりにしてくれます。断るのが苦手な人、相談しながら進めたい人向けです。

ハピすむ

運営は株式会社エス・エム・エス。「約1,500社から地元のリフォーム会社を無料で比較」とあります。電話窓口は0120-907-756（9:00〜19:00、土日祝もOK）。紹介社数と保証は公式ページに書かれていないので、申し込むときに電話で聞いておくといいですよ。

ヌリカエ

ヌリカエの公式トップページを見る（nuri-kae.jp）

外壁・屋根の塗装に特化したサービスです。紹介は最大4社までで、相談も紹介も無料です。

要するに、紹介社数と電話のしかたは、サイトごとにかなり違います。

申し込んだら営業電話は来る？断るときは？

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電話をなるべく避けたいなら、ホームプロです。公式に「電話や訪問でしつこく営業される心配なし」と書かれているのは、匿名のまま進める場合だけ。

現地調査を頼んだ時点で、連絡先が会社に伝わります。

電話が来る前提で、申込みのときに書いておくこと

• 連絡の希望欄に「平日19時以降」「まずメールで」のように、時間帯と方法を書く
• 工事の場所と、いつごろやりたいかを具体的に書く（あいまいだと確認の電話が増えます）
• SUUMOリフォームの「まとめて問い合わせ」は、通話が録音されると公式に書かれています

ヌリカエには、紹介から3日以上連絡がなければ事務局へ、という案内もあります。来なさすぎても困るんですよね。

要するに、電話が苦手ならホームプロ、断るのが苦手ならスーモカウンター リフォームです。

会社が工事を続けられなくなったときの保証は「申込期限」を先に見る

3つの保証は、どれも自分から申し出ないと使えません。リショップナビは契約後14日以内、ホームプロとスーモカウンター リフォームは契約後1か月以内です（2026年11月時点）。

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契約書にサインしたら、その日のうちに保証の申込期限をスマホのカレンダーに入れてください。 私がいちばん大事だと思ったのはここです。上限の金額より先に、期限を逃さないことが効いてきます。

スーモカウンター リフォームの保証ページには日付がありません。契約前に、今の条件を読んでおくと安心です。

完成保証とリフォーム瑕疵保険は別のもの

サイトの完成保証は、工事の途中で会社が続けられなくなったときの備えです。完成したあとに不具合（直さないといけない所）が見つかったときは、リフォーム瑕疵保険という別の仕組みになります。

リフォーム瑕疵保険は、工事の検査と保証がセットの保険です。リフォーム会社が前もって保険法人に登録し、工事ごとに加入します。

一括見積もりサイトの紹介を受けただけでは付きません。入りたいなら、見積もりの段階で会社に「瑕疵保険は使えますか」と聞いておきましょう。

要するに、保証は期限が命。完成後の備えは、また別に考えます。

水回り・外壁・家まるごと、どこに出す？

この章を開く（約2分）← 横にスクロールできます →…

場面	出し先の候補	申し込む前に見ること
水回りだけ	SUUMOリフォーム、ホームプロ	修理・交換だけでも紹介の対象か
外壁の塗装	ヌリカエ	紹介された会社ごとの保証
家まるごと	リショップナビ、ホームプロ、スーモカウンター リフォーム	保証の上限と申込期限

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水回りだけなら、まず「紹介の対象か」を確かめる

SUUMOリフォームの「まとめて問い合わせ」は、同時に最大5社に送れます。ただし設備の修理や取り替えは、プランによっては会社を紹介しない場合があると公式に書かれています。トイレの交換だけ、のような小さな工事は、申込み画面の注意書きを先に読んでおくと空振りしません。

匿名で始められるホームプロなら、断られても連絡先は伝わっていません。小さな工事を気軽に試すなら、こちらのほうが気が楽だと私は思います。

外壁の塗装なら、専門のヌリカエを候補に

ヌリカエは外壁・屋根の塗装に絞ったサービスで、紹介は最大4社まで。紹介された会社へ直接断ってよく、言いにくいときはヌリカエに連絡できます。

ヌリカエのサイト全体の保証については、公式に記載が見当たりませんでした。

見積もりを受け取ったら、会社ごとに保証を聞いておきましょう。

塗装は会社ごとに保証年数の出し方が違うので、見積書に「何年・どこまで」と書いてもらうと比べやすいですよ。

家まるごとなら、保証の上限と期限で選ぶ

家まるごとは金額が大きいぶん、保証の上限が効いてきます。リショップナビは契約額の30%か600万円、ホームプロとスーモカウンター リフォームは30%か1,000万円です（どちらも低いほう）。

たとえば工事が2,500万円なら、30%は750万円。リショップナビの上限は600万円、ほかの2つは750万円が目安になります。

私なら、ホームプロとスーモカウンター リフォームの2つに出します。比べる会社を増やしたければ、そこにリショップナビを足す。上限が同じ2つを軸にすれば、保証の条件で迷わずに済むからです。

要するに、水回りは「対象か」、外壁は「会社ごとの保証」、家まるごとは「上限と期限」を見ます。

見積書の「一式」は無料の見積チェックで確かめる

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見積書の「一式工事」は、国の窓口に無料で相談できます。住宅リフォーム・紛争処理支援センターの「リフォーム見積チェックサービス」で、窓口は住まいるダイヤル（0570-016-100）です。

ホームプロは2〜3社に絞るのを勧めていて、民間の記事では3〜5社が目安とされています。まず2〜3社。足りなければ増やす、で十分です。

一括見積もりサイトで最初に出る数字は、限られた情報からの概算にすぎません。正確な金額は、家に来て見てもらってから出ます。

要するに、「一式」は聞いていい。聞きにくければ、無料の窓口があります。

よくある質問

Q. リフォームの一括見積もりサイトは本当に無料ですか？

A. はい、リショップナビ・ホームプロ・スーモカウンター リフォームはどれも利用者は無料です。運営のお金は、加盟しているリフォーム会社が払う手数料などでまかなわれています。

Q. 一括見積もりを申し込むと営業電話は来ますか？

A. サイトによって違います。リショップナビは申込み後に電話で希望を確認し、ホームプロは匿名のまま進めれば電話や訪問の営業はないとされています。

Q. 紹介されたリフォーム会社が工事の途中でやめてしまったら、お金はどうなりますか？

A. 各サイトの完成保証で戻る可能性がありますが、契約後14日以内（リショップナビ）か1か月以内（ホームプロ・スーモカウンター リフォーム）に自分で申し出ておくことが条件です。

Q. ハピすむは何社紹介してくれますか？

A. ハピすむの公式ページには紹介社数が書かれていません。申し込むときに電話窓口で聞いておくのが確実です。

まとめ

• 一括見積もりサイトは、水回りだけ・外壁・家まるごとの場面で選ぶと迷いません。
• 電話を避けたいならホームプロの匿名、断りを任せたいならスーモカウンター リフォームが合います。
• 完成保証は、リショップナビが契約後14日以内、ホームプロとスーモカウンター リフォームが1か月以内に自分で申し込まないと使えません。
• 完成後の不具合への備えは、リフォーム瑕疵保険という別の仕組みです。
• 見積書の「一式」は、住まいるダイヤルの見積チェックで無料相談できます。

次にやること

1. 直したい場所を「水回りだけ・外壁・家まるごと」のどれかに決める
2. 場面に合うサイトを2〜3つ選び、連絡の希望欄に時間帯と方法を書いて申し込む
3. 契約した日に、保証の申込期限をカレンダーに入れる