家づくりの資料請求、何が届く？電話は来る？｜申し込む前に決める3つ

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「カタログだけ見たいのに、押したら電話が鳴りっぱなしになるかも」。
資料請求のフォームを開いたまま、送信ボタンの上で指が止まっていませんか。

この記事でわかること

• 自分に合う資料請求サービスがどれか（届く物の違い）
• 資料が届くまでの日数が、申し込む曜日でどう変わるか
• 電話やメールを減らす書き方と、要らなくなったときの止め方

社数は3〜5社、電話が苦手なら備考欄に「連絡はメールのみ希望」。まずはこれだけ覚えておけば十分です。

この記事の目次

1. 一括資料請求で届く物は？サービスで中身が違う
2. 資料は何日で届く？土日をはさむと遅く見える
3. 資料請求のあと電話は来る？来かたはサービスで違う
4. みんなの声
5. 資料請求は何社に頼めばいい？3〜5社が比べやすい
6. みんなの声
7. 資料請求後の電話・メール・郵便を止める方法は？
8. 資料が届いたら何をメモする？自分用の台帳
9. 次にやること
10. この記事のまとめ

あこの記事に出てくる言葉 3個・押すと意味が出ます

本文の点線の言葉こんなふうに押すと、ここに意味が出ます。も、押すと意味が出ます。

• ハウスメーカー全国や広い地域で、自社の決まった仕様の家を建てる会社。住宅展示場にモデルハウスを持っていることが多いです。
• 付帯工事費家の外側や準備の工事のお金。水道やガスを引き込む工事、地盤の補強、古い家の解体などです。本体とは別に必要になります。
• 間取り部屋の数や配置のこと。「3LDK」は、部屋3つ＋リビング・ダイニング・キッチン、という意味です。

家づくりの言葉を全部見る →

一括資料請求で届く物は？サービスで中身が違う

同じ「資料請求」でも、届くのはカタログ・間取りの提案・電話での相談の3種類です。

カタログ型の代表はSUUMOです。会社ごとに冊子を選んで申し込みます。

LIFULL HOME'Sも、一覧からカタログを選ぶ形です。

タウンライフ家づくりは少し毛色が違います。間取りプラン・資金計画・土地探しの提案を、各社に依頼するサービスです。

タウンライフ家づくりの公式トップページを見る（town-life.jp）

HOME4U 家づくりのとびらは、フォームを送るとスタッフから電話があります。話を聞いたうえで、最初は最大5社まで提案を手配する仕組みです。

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※2026-10-26時点の公式ページの表示です。

• まだ「どんな会社があるか」を眺めたい段階なら → カタログ型
• 「自分の土地と予算ならどうなるか」まで知りたいなら → 提案型
• 何を聞けばいいかも分からないなら → 相談型

ひとつ補足です。タウンライフは、提案の中身や出し方が会社ごとに違うと公式に書いています。全社から同じ形の間取りがそろって届くわけではありません。

要するに、届く物が違うので「欲しい物」から逆算して選びます。

資料は何日で届く？土日をはさむと遅く見える

普通郵便やゆうメールで届く場合は、土日と祝日の配達が原則止まります。速達・レターパック・ゆうパック・ゆうパケットなどは土日も届きます。

日本郵便は2021年10月から、普通郵便とゆうメールの土曜配達を休んでいます。届くまでの日数も1日ほど延びました。

普通郵便の場合の一例です。金曜の夜に申し込むと、週末をはさむぶん、手元に届くまでが長く感じやすくなります。宅配便などで届く場合は、土日も配達されます。

週末に申し込んで「まだ来ない」と焦るのは、だいたいこのせいです。

ポストに入るかどうかは厚さで決まります。ゆうメールは厚さ3cm以内です。冊数が多いと、ポストに入らない形で届く場合もあります。不在が多い家は、受け取り方も頭に入れておきましょう。

要するに、普通郵便やゆうメールなら、日数は「何日」ではなく「平日で何日」で数えます。

資料請求のあと電話は来る？来かたはサービスで違う

電話が来るかは、サービスの仕組みと各社の方針で決まります。電話番号と備考欄の書き方で、ある程度は選べます。

• HOME4U：送信したあと、スタッフから電話がある仕組み。電話で相談したい人に合っています
• LIFULL HOME'S：携帯番号を入れると、完了のお知らせがSMSやLINEで届くことがあります

みんなの声

「本日午前中にハウスメーカーハウスメーカー全国や広い地域で、自社の決まった仕様の家を建てる会社。住宅展示場にモデルハウスを持っていることが多いです。に資料請求をしました。 夕方の時点で電話が2件(ハウスメーカーの電話と、担当者の携帯)と、ショートメッセージ2件きており、」

Yahoo!知恵袋の質問（2024年5月）

その日のうちに、会社と担当者の両方から連絡が来ることもあるわけです。

「出られなかったら失礼かな」と気になりますよね。メールで「連絡はメールでお願いします」と返せば、それで十分伝わります。

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備考欄に書いても、電話がゼロになるとは限りません。

電話を避けたい人は、番号と備考欄の書き方を送信前に決めておく。これに尽きます。

資料請求は何社に頼めばいい？3〜5社が比べやすい

届いた資料を最後まで読めるのは、片手で数えられるくらいの社数です。請求する前に絞っておきます。

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※2026-10-26時点の公式表示です。

みんなの声

「ホームページなどである程度は調べて3社くらいに絞ってから請求した方が良いです。」

Yahoo!不動産 住まいの先生の回答（2022年8月）

この絞り方には賛成です。12件まとめて頼むこともできます。ただ、届いた冊子を同じ物差しで比べるなら、3〜5社のほうが手が回ります。

SUUMOには、カタログを5件以上請求した人向けの特典（1,000円分・毎月先着800名）があります。応募の期限や、対象にならない申し込み方などの条件つきです。

モデルハウスへ行く特典とは別のものなので、混ぜないようにしてください。最新の条件は公式の特典ページで確認できます。

たくさん頼むより、比べられる数だけ頼む。そのほうが後で役に立ちます。

資料請求後の電話・メール・郵便を止める方法は？

建てる会社が決まったら、ほかの会社からの連絡は、手段ごとに止めるよう頼めます。

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広告のメールには、受け取りを断る方法を書くことが法律で決められています。断ったあとは、送ることができません。

DM（宣伝の郵便物）も同じように考えられます。止めるよう頼んだのに届き続けるなら、個人情報を使うのをやめるよう求められます。頼んだ日と方法は、メモに残しておきましょう。

電話は一言、メールはリンク、郵便は窓口へ。手段ごとに、止めるよう求められます。

資料が届いたら何をメモする？自分用の台帳

申し込んだ日から記録をつけると、届いた日数や連絡の来かたを、あとで同じ物差しで比べられます。

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5行目まで埋まると、どの会社とやりとりしやすかったかが一目で分かります。個人的には、ここが台帳をつけていちばんうれしいところだと思います。

冊子を見比べるときは、価格の出し方も確かめましょう。本体だけの値段か、付帯工事付帯工事費家の外側や準備の工事のお金。水道やガスを引き込む工事、地盤の補強、古い家の解体などです。本体とは別に必要になります。（水道の引き込みや地盤の補強など、建物の外側の工事）まで含むかで、同じ金額でも意味が変わります。

記録が手元にあれば、「どこに話を聞くか」を落ち着いて選べます。

よくある質問

Q. 本当に無料？あとで建築費に上乗せされない？
A. 4つのサービスとも、公式ページで無料と明記しています。HOME4Uは「建築費に費用が上乗せされることはありません」と書いています（2026-10-26時点）。

Q. 選んでいない会社にも個人情報は渡る？
A. LIFULL HOME'Sでは、選んだ会社に問い合わせの内容が渡ります。フランチャイズ（本部と加盟店で営業する形）の会社なら、本部と加盟店にも渡ることがあると書かれています。請求を最後まで終えるまでは送られません。

Q. 電話に出られなかったら、かけ直すべき？
A. かけ直さなくてもかまいません。メールが届いていれば、「連絡はメールでお願いします」と返せば伝わります。

次にやること

① 「カタログ」「間取りの提案」「相談」のうち、欲しい物を1つ決める
② 公式サイトを見て、請求する会社を3〜5社に絞る
③ 送信する前に、電話番号と備考欄の書き方を決め、上の台帳に申込日を書く

この記事のまとめ

• 一括資料請求は、カタログ型・提案型・相談型で届く物が違う
• 普通郵便やゆうメールは土日に原則届かないので、日数は平日で数える
• 電話が来るかは仕組みと書き方で変わる。備考欄に希望を書いておく
• 頼む会社は3〜5社に絞ると比べやすい
• 要らなくなったら、電話・メール・郵便のそれぞれで止めるよう頼める

今日やることは1つだけ。「カタログ・提案・相談のどれが欲しいか」を決めてください。それが決まれば、使うサービスも自然に決まります。